Algemene verkoopvoorwaarden

1. Toepassingsgebied Deze Algemene Verkoopvoorwaarden, "AV", zijn van toepassing op alle boekingen van verblijven via de website www.le-lion-dor.com, per e-mail naar contact@le-lion-dor.com of rechtstreeks telefonisch. Elke klant, hierna "gast" genoemd, verklaart deze AV te hebben gelezen en geaccepteerd alvorens een reservering te maken, hetzij door hemzelf, hetzij door een derde (met name in het geval van een "cadeaubon"). Deze AV zijn op schriftelijk verzoek beschikbaar voor de klant of de verhuurder, of direct te vinden op de website www.le-lion-dor.com. 2. Boekingsvoorwaarden Alle reserveringen die rechtstreeks, via cadeaubonnen of via een platform worden gemaakt, zijn op naam. Ze kunnen niet zonder onze voorafgaande toestemming aan een derde worden overgedragen. De reservering is definitief na onze overeenkomst en is afhankelijk van de ontvangst van een aanbetaling van minimaal 30% van de totale kosten van het verblijf. De aanbetaling kan worden voldaan via bankoverschrijving, bankcheque, vakantiecheque of contant geld.

Elke accommodatie, kamer of hut heeft een maximale capaciteit van 2 volwassenen . Kinderen ouder dan 16 jaar zijn welkom onder begeleiding van een volwassene. Om veiligheidsredenen, vanwege een gebrek aan apparatuur, en om het welzijn van de klant te waarborgen,   Kinderen worden niet toegelaten.

3. Tarieven - Betaling
Het tarief voor uw verblijf is vermeld in euro's, inclusief alle belastingen; de toeristenbelasting is niet inbegrepen. Er wordt geen prijsverlaging verleend in geval van late aankomst of vroegtijdig vertrek. Bij reservering is een aanbetaling van 30% van het verblijf vereist. Het resterende bedrag van de accommodatie dient de dag voor of op de dag van vertrek bij LION DOR te worden betaald. Aan het einde van uw verblijf ontvangt u een factuur, inclusief eventuele extra kosten (table d'hôte, picknickmand, drankjes, winkelartikelen).Wij accepteren betalingen via creditcard, bankoverschrijving, cheques, vakantiecheques of contant geld.

Eventuele schade of verlies zal ook extra in rekening worden gebracht.

4. Borgsom
Voor verblijven in hutten die gehuurd worden volgens het "gîte" (zelfvoorzienende) schema, wordt bij aankomst een borgsom van € 300 gevraagd, te betalen per cheque of contant. Deze borgsom dekt de kosten voor het vervangen van beschadigde of ontbrekende apparatuur tijdens de schoonmaak en het herstel van de accommodatie.

5. Huisdieren
Op voorafgaand verzoek is uw hond van categorie 3 met een gewicht van minder dan 25 kg welkom, mits deze schoon, sociaal en gevaccineerd is. Honden moeten aangelijnd zijn op het terrein van LE LION DOR en mogen nooit zonder toezicht in de kamer of hut worden achtergelaten.

6. Annulering van de reservering
- door de klant of "gastheer": Indien u minder dan 15 kalenderdagen voor de aanvang van uw verblijf annuleert, heeft u geen recht op terugbetaling van de bij de boeking betaalde aanbetaling, om welke reden dan ook, behalve in geval van ernstige omstandigheden (overlijden van een familielid in de eerste graad, ernstig ongeval, etc.). Er worden annuleringskosten van € 10 in rekening gebracht, ongeacht de annuleringsdatum. - door LE LION DOR: Wij kunnen uw reservering per e-mail of post annuleren om de volgende, niet-uitputtende, redenen: Met een opzegtermijn van 15 kalenderdagen en terugbetaling van de aanbetaling: Ernstige ziekte of invaliditeit van een of beide eigenaren en/of hun kinderen. Met een opzegtermijn van 2 maanden en terugbetaling van de aanbetaling in geval van verkoop van het landgoed LE LION DOR door de eigenaren. Zonder opzegtermijn en met terugbetaling van de aanbetaling: Een aanzienlijke staking of openbare opstand in de gemeente die de veiligheid van de gasten in gevaar brengt, schade aan het pand door brand of extreme weersomstandigheden zoals stormen of andere klimatologische verschijnselen die de veiligheid van de gasten bedreigen, water- en/of stroomuitval gedurende een bepaalde periode waardoor het onmogelijk is een kamer of hut te huren.

7. Aankomst en vertrek
Wij verwelkomen u op uw aankomstdag tussen 17.00 en 19.00 uur . Gasten stemmen ermee in LE LION DOR enkele uren van tevoren op de hoogte te stellen van een eventuele late aankomst. Indien een gast na 20.00 uur niet is gearriveerd en LE LION DOR niet van deze vertraging op de hoogte heeft gesteld, behoudt de accommodatie zich het recht voor de kamer of hut opnieuw te verhuren en de aanbetaling te behouden. Vertrek dient vóór 11.00 uur te zijn.

8. Gebruik van het pand
De gast stemt ermee in de rust van LE LION DOR te respecteren en de rust van de andere bewoners te bewaren. Gasten dienen de kamer of hut aan het einde van hun verblijf in perfecte staat terug te brengen en stemmen ermee in om eventuele schade te melden en de kosten daarvan te dragen. Roken is ten strengste verboden in alle kamers en hutten van LION DOR. Gratis, onbewaakte privéparkeergelegenheid is beschikbaar voor elke gast bij de ingang van het terrein. LION DOR kan niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal of schade aan voertuigen. 9. Ontbijt, lunchpakketten en table d'hôtes (diners) Het ontbijt wordt geserveerd van 9:00 tot 10:00 uur. Op weekdagen kan het voor zakenreizigers eerder worden geserveerd.

• Voor gasten die in een kamer verblijven, wordt het ontbijt direct op de kamer of op het terras geserveerd, of in onze lounge en op het terras, afhankelijk van de week en het seizoen.
• Voor gasten die in een hut verblijven, wordt het ontbijt direct in de hut geserveerd.

Gasten die gebruik willen maken van de "Table d'hôtes"-service of lunchpakketten willen bestellen, dienen minimaal 48 uur van tevoren te reserveren bij de eigenaren en een bevestiging van LION DOR te ontvangen. Afhankelijk van het seizoen is de "Table d'hôtes"-service beschikbaar tussen 19:30 en 20:30 uur, direct in de accommodatie of op een privé- of gedeeld terras. 10. Zwembad en spa: Toegang tot het zwembad is exclusief voorbehouden aan gasten van LION DOR van 08:00 tot 20:00 uur en is verboden voor dieren. Om hygiënische redenen is het personen met huidaandoeningen of open wonden niet toegestaan om te zwemmen. Eten bij het zwembad is eveneens verboden.

De jacuzzi's op de terrassen van elke hut zijn voor privégebruik. Gasten dienen te douchen voordat ze gaan baden en het gebruik van lichaamsoliën en -crèmes te vermijden. Zwangere vrouwen mogen niet langer dan 10 minuten in het hete water blijven. Springen en eten in de jacuzzi zijn verboden. 11. Schoonmaak De schoonmaak wordt bij aankomst verzorgd. Bij een verblijf langer dan 2 nachten bieden wij aan om uw kamer op te frissen. Beddengoed wordt regelmatig verschoond en handdoeken kunnen op verzoek dagelijks worden vervangen. Uit respect voor het milieu kunnen onze gasten ervoor kiezen om dezelfde handdoeken te gebruiken bij een verblijf van maximaal 3 dagen. 12. Verzekering & Aansprakelijkheid Gasten van LE LION DOR zijn verplicht een aansprakelijkheidsverzekering te hebben. LE LION DOR kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen, waar dan ook op het terrein, binnen of buiten de accommodatie. Indien een gastheer lichamelijk letsel of materiële schade veroorzaakt, kan hij/zij civielrechtelijk aansprakelijk worden gesteld voor schadevergoeding. 13. Vertrouwelijkheid Conform de wet van 6 januari 1978 heeft u het recht om uw gegevens in te zien en te corrigeren. LE LION DOR verbindt zich ertoe de door u aan haar toevertrouwde informatie niet aan derden bekend te maken (behalve in geval van een geschil). 14. Geschillen In geval van een geweigerde betaling zijn de bankkosten die LE LION DOR in verband met deze weigering in rekening worden gebracht, voor rekening van de klant. In geval van een geschil is uitsluitend de rechtbank van Bergerac bevoegd.